Skalowanie marki dekoracyjnej: z Ukrainy do 7 krajów UE w 18 miesięcy
Producent designerskiego oświetlenia i dekoracji do domu (segment Handmade) chciał wejść na rynki europejskie ze względu na wysoką konkurencję i ograniczony popyt na segment premium na Ukrainie w czasie kryzysu.
O kliencie
Producent designerskiego oświetlenia i dekoracji do domu (segment Handmade).
Zapytanie klienta
Wejście na rynki europejskie ze względu na wysoką konkurencję i ograniczony popyt na segment premium na Ukrainie w czasie kryzysu.
Sytuacja wyjściowa
Sprzedaż tylko na Ukrainie przez Instagram i polecenia. Budżet na Google Ads — $2 000/mies. Strona bez wersji angielskiej i bez skonfigurowanej analityki. Główny błąd klienta: podejmowanie decyzji o asortymencie intuicyjnie, bez wiedzy, które kategorie produktów są najbardziej rentowne. Dodatkowo opisy produktów przetłumaczone przez Google Translate nie przekazywały historii marki ani wartości ręcznej roboty.
Fundament i Analityka
Wdrożyliśmy GA4 i skonfigurowaliśmy śledzenie e-commerce. Zintegrowaliśmy BigQuery do zbierania surowych danych, aby śledzić ścieżkę klienta od pierwszego kliknięcia do ponownego zakupu.
Testowanie (miesiące 0-4)
Uruchomiliśmy Performance Max i kampanie w wyszukiwarce na Polskę i Niemcy. Nasz początkowy błąd: próbowaliśmy uruchomić wszystkie 7 krajów docelowych jednocześnie z równomiernym podziałem budżetu, co spowolniło zbieranie danych i uniemożliwiło optymalizację. Szybko zmieniliśmy strategię (tydzień 2): skoncentrowaliśmy 80% budżetu na 2 rynkach testowych. To pozwoliło odkryć, że koszt pozyskania w Niemczech jest wyższy, ale średnia wartość zamówienia 1,5 raza większa — kluczowa informacja, którą przegapilibyśmy przy rozproszonym budżecie.
Lokalizacja (miesiące 5-10)
Przetłumaczyliśmy i zaadaptowaliśmy content dla Francji, Włoch i Hiszpanii. Dostosowaliśmy słowa kluczowe do lokalnej mentalności (nacisk na ekologię w Niemczech i design we Francji).
Skalowanie (miesiące 11-18)
Rozszerzyliśmy strukturę na 7 krajów (PL, DE, FR, IT, ES, CZ, RO). Wykorzystaliśmy Merchant Center Multi-Country Feeds. Zoptymalizowaliśmy stawki na podstawie LTV i marżowości poszczególnych kategorii produktów.
“Kluczem do sukcesu była etapowa ekspansja i nauka na wczesnych błędach. Zamiast pokrywać cały rynek UE od razu (nasz błąd z pierwszego tygodnia), znajdowaliśmy działające kombinacje w jednym kraju i skalowaliśmy je na podobne rynki. Głęboka analityka pozwoliła kontrolować rentowność każdego dolara i odkryć, że lifetime value klientów różniła się 3-krotnie między krajami — informacja, która ukształtowała całą strategię skalowania.
Chcesz takich wyników dla swojego biznesu?
Otrzymaj darmowy audyt marketingu w 48 godzin