Facebook Ads dla studia projektowania wnętrz (Ukraina)
Studio średniego segmentu cenowego potrzebowało systemowego pozyskiwania klientów na kompleksowe projekty wnętrz zamiast przypadkowych poleceń.
O kliencie
Studio projektowania wnętrz segmentu średniego (Ukraina).
Zapytanie klienta
Pozyskiwanie klientów na kompleksowe projekty wnętrz.
Sytuacja wyjściowa
Klienci przychodzili tylko z poleceń. Błędy klienta: traktowanie usług projektowych jak szybkiego zakupu - publikowanie formularzy 'zapytaj o wycenę' bez budowania zaufania najpierw. Brak portfolio na stronie, tylko siatka Instagram. Puszczanie reklam do ogólnej publiczności 'design wnętrz' bez targetowania na wydarzenia życiowe. Poprzednia próba Facebook targetowała 'właścicieli domów' (zbyt szeroko - w tym osoby, które kupiły 20 lat temu) i używała tylko statycznych obrazów zamiast dramatycznych przed/po.
Precyzyjne targetowanie
Uruchomiliśmy reklamę na grupę: niedawno kupili nieruchomość i zainteresowani remontem.
Wizualne kreacje
Kreacje: format Przed/Po i wizualizacje 3D aktualnych projektów.
Lead Forms z filtrowaniem
Wykorzystaliśmy Lead Forms z pytaniem o metraż obiektu do filtrowania drobnych zapytań.
“Precyzyjne targetowanie na właścicieli nowych mieszkań i wizualnie atrakcyjny content pozwalają pozyskiwać leady w rozsądnej cenie nawet w niszy z długim cyklem decyzyjnym. Krytyczny wniosek dla wysokocenowych usług B2C: koszt leada ma mniejsze znaczenie niż wskaźnik zamknięcia. Przy $12 CPL i 5% close rate, CAC = $240. Przy $6 CPL i 1% close rate (co mieliśmy przy szerokim targetowaniu), CAC = $600. Studio początkowo opierało się węższemu targetowaniu, bo 'mniejsza publiczność = mniej leadów', ale jakość pokonała ilość. Ten przypadek pokazuje, dlaczego CPL to vanity metric w złożonej sprzedaży.
Chcesz takich wyników dla swojego biznesu?
Otrzymaj darmowy audyt marketingu w 48 godzin